Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Needex nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta política te explicamos de forma clara qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Luís Miguel Sanz López
  • NIF/CIF: 50186493X
  • Domicilio: Peñalara, Nº 23 bis, 22390 Algeciras ( Cádiz ) 
  • Email: contacto@need-ex.com
  • Teléfono: 677816557
  • Sitio web: need-ex.com

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que tú nos facilitas o que son necesarios para prestarte nuestros servicios:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y email, cuando nos escribes a través del formulario de contacto, por email, teléfono o WhatsApp, o cuando te inscribes en nuestras clases.
  • Datos de facturación: cuando contratas nuestros servicios.
  • Datos de salud: en el caso de las sesiones de fisioterapia y, cuando sea necesario para adaptar los ejercicios, en las clases de pilates (lesiones, patologías, antecedentes clínicos, etc.). Estos datos se consideran de categoría especial y solo se tratan con tu consentimiento explícito y para la finalidad asistencial.
  • Datos de navegación: los recogidos mediante cookies, según se explica en nuestra Política de Cookies.

Te pedimos que no incluyas información de salud en el formulario de contacto; la recogeremos de forma adecuada en tu primera visita.

3. Finalidades y base legal

  • Atender tus consultas y solicitudes de información. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
  • Gestionar tu inscripción, reservas, clases y el cobro de los servicios. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Prestar la asistencia de fisioterapia y elaborar y custodiar tu historia clínica. Base legal: tu consentimiento explícito y la prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.a y 9.2.h RGPD), así como las obligaciones de la Ley 41/2002, de autonomía del paciente.
  • Cumplir obligaciones legales contables y fiscales. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Enviarte información sobre nuestras actividades, horarios o novedades, solo si nos lo autorizas expresamente. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Consultas: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año si no llegas a contratar ningún servicio.
  • Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (en general, 6 años para la documentación contable y fiscal).
  • Historia clínica de fisioterapia: como mínimo cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria) o cuando sea imprescindible para prestarte el servicio. Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra (alojamiento web, correo electrónico, gestoría o herramientas de reservas), siempre bajo contrato de encargado del tratamiento y con las garantías que exige el RGPD. En caso de que alguno de ellos pudiera implicar transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ello, escríbenos a contacto@need-ex.com o por correo postal a Peñalara, Nº 23 bis, Algeciras ( Cádiz ), indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, con especial cuidado en el caso de los datos de salud, a los que solo accede el personal sanitario que te atiende.

8. Menores de edad

Si eres menor de 14 años, necesitamos el consentimiento de tus padres o tutores para tratar tus datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización aparece al principio.